21.09.2011

Stellen Sie sich vor, Sie müssen rasch – noch heute – ein verbindliches Angebot an einen wichtigen Kunden schicken. Es ist Freitagnachmittag, Sie sind alleine im Büro; für das Angebot benötigen Sie nur eine Stunde konzentrierter Arbeit – das geht sich aus. Leider verfügt Ihre Firma über ein strenges IKS: Nach dem Vier-Augen-Prinzip ist vorgesehen, dass Ihr Kollege gegenzeichnen und die Kalkulationsabteilung den Preis freigeben muss. Wie beurteilen Sie in dieser Situation den Wertschöpfungsbeitrag des IKS?